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FIDELIDADE E RENTABILIDADE

Fidelidade e rentabilidade

Duração do curso: 30 Horas

Data de início: ao teu ritmo

Certificação: Inspiria International Institute

Precio: 70€

DESCRIÇÃO
A compreensão do serviço que oferecemos na clínica nunca foi tão fundamental para encontrar os elementos que podem nos diferenciar e, ao mesmo tempo, levar à fidelidade do paciente. Neste curso, analisaremos o serviço global oferecido pela clínica, e desenvolveremos quais idéias e projetos podem ser ideais ao conceituar o serviço oferecido ao paciente. Será dada especial atenção aos aspectos que geram valor e rentabilidade para estabelecer o posicionamento no setor.

A QUEM SE DESTINA

    • Profissionais do setor odontológico interessados em melhorar os resultados de sua clínica.
    • Trabalhadores da área da saúde que desejam melhorar seus conhecimentos no campo da administração e gestão de clínicas.
    • Outros profissionais e empresários que desejam expandir seus conhecimentos e habilidades na área da Saúde.

OBJETIVOS

    • Conceptualizar o modelo de serviço oferecido por nossa clínica.
    • Obter uma visão integral do processo de construção de um serviço dentro da clínica, incluindo tratamentos e complementos que possam ser necessários.
    • Conhecer os elementos que atraem o paciente para nossa clínica e quais elementos podem repeli-lo, tanto esteticamente como em termos de trabalho.
    • Incorporar o binômio rentabilidade e lealdade.
    • Criar rentabilidade através das atividades oferecidas por nossa clínica e desenvolver ações destinadas a melhorá-la.
    • Um modelo de serviço exclusivo.
    • Como a clínica fala com seus pacientes.
    • Lealdade e rentabilidade
    • Multiplicadores de valor.
    • O ciclo virtuoso da clínica.
    • As fontes de rentabilidade.

_Especialistas

Luis Mallo

info@inspiriadental.com

(+34) 918 552 767 – (+34) 621 325 831